Caso de uso
Aproveite o potencial da IA generativa e garanta a adoção responsável em toda a sua equipe de Suporte ao Cliente.
Abrace com confiança as possibilidades do genAI em toda a sua equipe de Suporte ao Cliente, ao mesmo tempo em que reduz os riscos.
Embora a IA possa facilitar os principais processos de suporte ao cliente, com algumas equipes observando uma redução de 85% nos tempos de tíquetes graças ao genAI, é essencial estar ciente de que, quando dados pessoais estão envolvidos, proteções que oferecem transparência e ajudam a supervisionar todo o uso da IA são cruciais para evitar possíveis vazamentos de dados do cliente.
Os modelos de IA são treinados em grandes quantidades de dados, o que pode resultar em vieses e desinformação. É por isso que é importante ter as ferramentas necessárias para ajudar a manter o insight e a transparência para evitar interações negativas com o cliente.
Vários incidentes de alto perfil com chatbots de IA destacam o quão crucial é treinar modelos de IA em dados de alta qualidade e ter as proteções necessárias para que qualquer chatbot de suporte ao cliente de IA responda apenas às perguntas que você permitir.
Detecte conteúdo gerado em todos os modelos de IA, como ChatGPT, Gemini e Claude, além de modelos mais novos quando lançados.
Leve o poder do Copyleaks para sua plataforma nativa com nossas opções de API abrangentes e totalmente flexíveis.
O Copyleaks Detector de plágio suporta mais de 100 idiomas e o Detector de IA suporta mais de 30 idiomas, mais do que qualquer plataforma no mercado.
Cada varredura fornece um relatório detalhado e personalizável que pode ser baixado como PDF e compartilhado entre os membros da equipe ou em toda a organização.
Nossa detecção de IA pode reconhecer texto gerado por IA, mesmo se intercalado com conteúdo escrito por humanos, para garantir visibilidade completa.
Cada produto Copyleaks ostenta segurança de nível militar, conformidade com GDPR e certificação SOC2 e SOC3. Para detalhes completos de segurança, Clique aqui.
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