História de sucesso

União da Saúde

Como a Health Union integrou sem esforço a API Copyleaks
Para detectar plágio em suas comunidades online

Logotipo do Sindicato da Saúde

Solução

API de vazamentos

Produto

Detecção de plágio

KPIs de campanha

Facilidade de uso e integração, Suporte ao cliente, Segurança

Visão geral e histórico

A Health Union, líder comprovada do setor em impulsionar e ampliar a saúde social, possui e opera um portfólio crescente de mais de 40 comunidades de saúde on-line específicas para cada condição. Junto com a maior rede de líderes de pacientes, a Health Union aborda virtualmente todas as condições de saúde crônicas e complexas e fornece às pessoas as informações, a conexão e o suporte de que precisam.

O Desafio

Com o aumento do cronograma de publicação de conteúdo contribuído por líderes de pacientes em suas comunidades, a Health Union considerou essencial garantir que o novo conteúdo fosse original.

Para auxiliar em seus esforços, a Health Union precisava de uma plataforma de análise de texto com integração de API que pudesse lidar com altos volumes de processamento de conteúdo para ajudar a garantir que o conteúdo publicado nos sites das comunidades não fosse plagiado.

O Processo

Em 2018, a Health Union começou a trabalhar com uma plataforma de análise de texto. Essa integração deixou muito a desejar e se tornou uma chave no fluxo de trabalho devido aos tempos de resposta lentos. Após alguns anos de frustrações contínuas em torno da integração da API e da falta de suporte ao cliente, eles começaram a procurar outra solução. Seus requisitos eram:

 

  1. Uma integração de API bem documentada e bem suportada
  2. Forte segurança em vigor
  3. Bom suporte ao cliente
  4. Uma API que poderia ser dimensionada com a Health Union à medida que a empresa crescia

 

Em julho de 2022, a Health Union começou a trabalhar com a Copyleaks, utilizando a integração de API para ajudar a processar seu crescente volume de conteúdo enviado por usuários.

O Impacto

A melhoria crítica que a Health Union notou ao começar com o Copyleaks foi a facilidade da integração da API. Eles puderam fazer uma marca branca para atender às suas necessidades e integrá-la facilmente aos seus sistemas. Além disso, o suporte ao cliente recebido quando surgiram dúvidas durante o processo de integração e depois foi crucial, e a Health Union ficou mais do que impressionada com a Equipe de Sucesso do Cliente do Copyleaks.

Primeiro e mais importante, quando estávamos procurando uma nova plataforma, estávamos procurando um sistema de integração de API que fosse fácil de integrar e não gritasse constantemente conosco com problemas. Com o Copyleaks, esse foi o caso. Mas, mais do que tudo, o suporte ao cliente diferenciou o Copyleaks. Quaisquer problemas que surgissem eram resolvidos rapidamente e, quando tínhamos uma pergunta ou solicitação de recurso e enviávamos um e-mail para a Equipe de Suporte, eles nos respondiam em menos de 24 horas. Isso por si só diferencia o Copyleaks da concorrência.

Éric Mancini, Diretor Associado de Engenharia de Software na Health Union

Característica de destaque

O Copyleaks PDF Similarity Report também trouxe valor. Com sua análise detalhada após cada varredura, completa com uma pontuação de similaridade, comparação de texto lado a lado e muito mais; o relatório forneceu insights completos sobre cada varredura de detecção. Com informações mais aprofundadas, a Health Union conseguiu tomar decisões informadas com base na análise detalhada do Similarity Report.

Pontuação de similaridade

Pontuação de similaridade

Comparação de texto lado a lado

Esperando ansiosamente

A Health Union busca explorar mais oportunidades com o Copyleaks. Com o crescimento do ChatGPT, utilizar o Copyleaks AI Detector para verificar se um humano ou um chatbot de IA escreveu o conteúdo enviado para seu site está fresco em suas mentes.