Fallstudie

Gesundheitsunion

Wie Health Union die Copyleaks-API mühelos integriert hat
Um Plagiate in ihren Online-Communitys zu erkennen

Lösung

Copyleaks-API

Produkt

Plagiatserkennung

Kampagnen-KPIs

Benutzerfreundlichkeit und Integration, Kundensupport, Sicherheit

Überblick & Hintergrund

Health Union, der bewährte Branchenführer bei der Förderung und Verstärkung sozialer Gesundheit, besitzt und betreibt ein wachsendes Portfolio von mehr als 40 krankheitsspezifischen Online-Gesundheitscommunities. Zusammen mit dem größten Netzwerk von Patientenführern befasst sich Health Union mit praktisch jeder chronischen und komplexen Krankheit und bietet den Menschen die Informationen, Verbindungen und Unterstützung, die sie benötigen.

Die Herausforderung

Angesichts der zunehmenden Veröffentlichung von Inhalten, die von Patientenführern in seinen Communities beigesteuert wurden, war es für Health Union von entscheidender Bedeutung, die Originalität neuer Inhalte sicherzustellen.

Zur Unterstützung seiner Bemühungen benötigte Health Union eine Textanalyseplattform mit API-Integration, die große Mengen an Inhaltsverarbeitung bewältigen konnte, um sicherzustellen, dass die auf den Websites der Communities veröffentlichten Inhalte kein Plagiat waren.

Der Prozess

Im Jahr 2018 begann Health Union mit der Arbeit an einer Textanalyseplattform. Diese Integration ließ jedoch zu wünschen übrig und erschwerte den Arbeitsablauf aufgrund langsamer Reaktionszeiten. Nach einigen Jahren anhaltender Frustrationen im Zusammenhang mit der API-Integration und dem Mangel an Kundensupport begannen sie mit der Suche nach einer anderen Lösung. Ihre Anforderungen waren:

Eine gut dokumentierte und gut unterstützte API-Integration
Starke Sicherheit vorhanden
Guter Kundensupport
Eine API, die mit Health Union skalierbar ist, während das Unternehmen wächst

Im Juli 2022 begann Health Union mit Copyleaks zusammenzuarbeiten und nutzte die API-Integration, um die wachsende Menge an von Benutzern übermittelten Inhalten zu verarbeiten.

Der Aufprall

Die entscheidende Verbesserung, die Health Union beim Start mit Copyleaks bemerkte, war die einfache API-Integration. Sie konnten es nach ihren Bedürfnissen als White-Label-Lösung verwenden und es problemlos in ihre Systeme integrieren. Darüber hinaus war der Kundensupport, den sie erhielten, wenn während des Integrationsprozesses und danach Fragen auftraten, von entscheidender Bedeutung, und Health Union war vom Copyleaks Customer Success Team mehr als beeindruckt.

Als wir nach einer neuen Plattform suchten, suchten wir in erster Linie nach einem API-Integrationssystem, das sich einfach integrieren ließ und uns nicht ständig mit Problemen konfrontierte. Bei Copyleaks war das der Fall. Aber vor allem zeichnete sich Copyleaks durch den Kundensupport aus. Alle auftretenden Probleme wurden schnell gelöst, und wenn wir eine Frage oder einen Funktionswunsch hatten und eine E-Mail an das Support-Team schickten, antworteten sie uns in weniger als 24 Stunden. Allein das hebt Copyleaks von der Konkurrenz ab.

Eric Mancini, Associate Director of Software Engineering bei Health Union

Herausragendes Merkmal

Auch der Copyleaks PDF-Ähnlichkeitsbericht war wertvoll. Mit seiner detaillierten Aufschlüsselung nach jedem Scan, komplett mit Ähnlichkeitsbewertung, Textvergleich nebeneinander und mehr, lieferte der Bericht umfassende Einblicke in jeden Erkennungsscan. Mit detaillierteren Informationen konnte Health Union auf Grundlage der detaillierten Aufschlüsselung aus dem Ähnlichkeitsbericht fundierte Entscheidungen treffen.

Ähnlichkeitsbewertung

Textvergleich nebeneinander

Ich freue mich auf

Health Union möchte mit Copyleaks weitere Möglichkeiten erkunden. Mit dem Aufkommen von ChatGPT kann mithilfe des Copyleaks AI Content Detector überprüft werden, ob der an ihre Website übermittelte Inhalt von einem Menschen oder einem KI-Chatbot geschrieben wurde und ihnen noch aktuell ist.