Argomento di studio

Università di Oakland

Come l'Università di Oakland ha adottato il rilevatore di plagio Copyleaks e
Modificata la conversazione sull'utilizzo come strumento di apprendimento

Soluzione

Integrazione Moodle LMS

Prodotto

Plagio
Rilevamento

KPI della campagna

Facilità d'uso e integrazione, Rapporto costo-efficacia,
Assistenza clienti, sicurezza

Panoramica e contesto

La Oakland University è una delle quindici università pubbliche del Michigan e offre 132 corsi di laurea di primo livello e 138 programmi di laurea professionale, master e dottorato, con un'iscrizione totale di quasi 20.000 studenti. Le principali unità accademiche sono la School of Engineering and Computer Science, il College of Arts and Sciences, la School of Nursing, la School of Business Administration, la School of Education and Human Services, la School of Health Sciences e l'Oakland University William Scuola di Medicina Beaumont.

La sfida

Nel 2019, l'Università di Oakland ha iniziato ad avere una fiorente presenza online e l'università ha riconosciuto che per costruire un vantaggio competitivo nel mercato online, avrebbe dovuto fornire le risorse e le soluzioni necessarie per il rilevamento del plagio, che non esisteva affatto all'interno dell'università. . Le prime discussioni hanno incontrato l'opposizione di alcuni membri della facoltà in aree ad alta intensità di scrittura, che hanno messo in dubbio l'integrità dei controllori di plagio.

Una volta avviate ulteriori discussioni per affrontare preoccupazioni e opposizioni, la decisione finale è stata quella di cercare una soluzione da attuare. Poco dopo, Oakland ha redatto una RFP e ha iniziato la ricerca di un software per il rilevamento del plagio con due requisiti essenziali: integrazione diretta di LMS con la piattaforma Moodle e un'interfaccia utente semplice.

Il processo

Daniel A. Arnold, Ph.D., responsabile dei servizi di supporto per l'e-learning e il supporto didattico a Oakland, è stato incaricato di avviare una ricerca organica per trovare una selezione di potenziali software di rilevamento del plagio da prendere in considerazione. Una volta effettuate le selezioni, è stato formato un comitato per aiutare a determinare l'opzione migliore.

Nell'ambito del processo di test, il comitato si è affidato alle demo fornite dai fornitori per facilitare l'accesso a ciascuna piattaforma. Mentre venivano prese in considerazione le considerazioni tecniche, l'attenzione principale del comitato era l'interfaccia, analizzando la facilità d'uso e ciò che ciascuna piattaforma offriva a docenti e studenti. Altre considerazioni includevano il rapporto costo-efficacia, la funzionalità, la facilità di integrazione e un'elevata enfasi sulla sicurezza e sull'accessibilità.

Sono state selezionate tre opzioni finali, con le due piattaforme con il punteggio più alto Copyleaks e un concorrente leader. Sono stati inviati sondaggi di follow-up ai membri dello staff per determinare le caratteristiche chiave richieste in una soluzione di rilevamento del plagio. Una volta valutati i sondaggi e confrontati con le offerte della piattaforma, Copyleaks si è distinto in alcune aree, tra cui il rapporto costo-efficacia e il rispetto della maggior parte dei criteri della RFP, come un'interfaccia utente più intuitiva, sicurezza di livello militare, un approccio completo ma semplice integrazione LMS e fornitura di maggiori funzionalità agli insegnanti per condividere i risultati con i propri studenti.

Sebbene non facesse parte del processo di valutazione iniziale, il Customer Success Team di Copyleaks è diventato anche un punto di forza per Oakland una volta iniziato il processo, citando tempi di consegna rapidi, feedback dei docenti e altro ancora.

La risposta del team di supporto Copyleaks è sempre stata rapida ed efficace e ti senti come se fossi l'unico ad essere aiutato. All'inizio non era una grande preoccupazione; invece, è una di quelle cose che sono emerse organicamente dopo aver lavorato con le persone di Copyleaks. Ora, ci piace pensare a Copyleaks come uno dei nostri cittadini modello in quanto se abbiamo un problema, sappiamo che verrà ascoltato, sappiamo che verrà affrontato e sappiamo che le persone ci stanno lavorando.

Daniel A. Arnold, dottorato di ricerca Responsabile dei servizi di supporto – E-Learning e supporto didattico

L'impatto

L'Università di Oakland ha firmato con Copyleaks nel giugno del 2020, quando la maggior parte delle istituzioni accademiche di tutto il mondo era passata all'apprendimento online sulla scia della pandemia COVID. Poiché l’università non disponeva di una soluzione per il rilevamento del plagio prima di firmare con Copyleaks, l’impatto è stato misurato in base al guadagno ottenuto.

Quando Copyleaks è stato adottato in più aule e il Centro di eccellenza per l'insegnamento e l'apprendimento dell'università ha iniziato a ospitare workshop, sono emerse conversazioni nuove e costruttive sui fattori etici legati all'utilizzo di un rilevatore di plagio. Grazie all'interfaccia personalizzabile e più interattiva di Copyleaks, le conversazioni hanno iniziato a concentrarsi su come Copyleaks potrebbe essere utilizzato come strumento di apprendimento e non per scopi di polizia, un sentimento condiviso anche da Copyleaks, considerando che la forma più comune di plagio tra gli studenti è il plagio accidentale.

Il feedback dei docenti ha evidenziato il valore del punteggio di somiglianza Copyleaks e dei rapporti che forniscono informazioni su qualsiasi potenziale plagio riscontrato all'interno di un documento, comprese parafrasi, testo identico, modifiche minori e altro ancora. Hanno inoltre apprezzato il fatto che ogni rapporto fornisse un elenco di fonti, citando le fonti da cui ha avuto origine il potenziale plagio. Tuttavia, la capacità di condividere i report sulle similarità con gli studenti ha fatto la differenza fondamentale per il personale, che lo ha visto come un modo per supportare l'istruzione degli studenti e migliorare il percorso di apprendimento.

In attesa

Nel 2023, in seguito al rilascio del ChatGPT di OpenAI, la facoltà di Oakland ha iniziato a sollevare preoccupazioni sull'intelligenza artificiale generativa, sul suo impatto sull'istruzione e sulla possibilità che l'Università fornisse una soluzione per affrontarlo, qualcosa che Copyleaks è stata in grado di fornire con il primo rilascio sul mercato del Rilevatore di contenuti AI nel gennaio 2023.

Abbiamo notato più preoccupazioni riguardo all'intelligenza artificiale e siamo stati in grado di dire: "Sì, c'è qualcosa in atto per questo" grazie al modo tempestivo con cui Copyleaks ha implementato il rilevamento dei contenuti dell'intelligenza artificiale. Rende Copyleaks il punto di partenza per avviare conversazioni con i docenti, ad esempio "Cosa significa questo per i miei studenti?" e capire come i contenuti dell'intelligenza artificiale entrano in gioco nei loro corsi.

Kate Huttenlocher, MA. Assistente responsabile dei servizi di supporto – E-Learning e supporto didattico

Per continuare ad affrontare le crescenti preoccupazioni sull’uso dell’intelligenza artificiale generativa nel mondo accademico, Copyleaks sta creando, con il supporto di Oakland e di altre istituzioni accademiche, una guida per i docenti che aiuta a rispondere a domande e preoccupazioni comuni, incluso come parlare con gli studenti sull’uso dell’intelligenza artificiale, come utilizzare i dati forniti dal rilevamento del contenuto dell'intelligenza artificiale, come implementarlo in classe e altro ancora.