أدوات الذكاء الاصطناعي وكشف الانتحال لدعم العملاء

ضمان أصالة مقالات قاعدة المعرفة ومحتوى المساعدة وردود الدعم من خلال تحديد النصوص المُولّدة بواسطة الذكاء الاصطناعي من جميع النماذج الرئيسية، بما في ذلك ChatGPT وGemini وClaude والإصدارات المستقبلية. الحفاظ على الاتساق والدقة في جميع المحتويات الموجهة للعملاء.

يمكنك دمج Copyleaks بسهولة في نظام إدارة علاقات العملاء أو نظام الدعم الخاص بك باستخدام واجهات برمجة التطبيقات المرنة. أتمتة فحص المحتوى في الوقت الفعلي عبر أنظمة التذاكر، وبرامج الدردشة الآلية، ومراكز المساعدة دون تعطيل سير عمل الدعم.

يدعم Copyleaks أكثر من 100 لغة لفحص الانتحال، وأكثر من 30 لغة للكشف بالذكاء الاصطناعي ، وهو أكبر عدد من اللغات في هذا المجال. يُمكّن فرق الدعم الدولية من الحفاظ على تواصل أصلي وعالي الجودة مع العملاء في جميع أنحاء العالم.

احصل على تقارير مفصلة وقابلة للتخصيص من كل عملية مسح للمحتوى. مثالية لمراجعات التدريب، وعمليات التدقيق الداخلي، والحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في جميع وثائق دعم العملاء.

حدد المحتوى الذي يمزج بين النصوص المُولّدة بالذكاء الاصطناعي والتدخل البشري. سواءً أكانت مقالات قاعدة المعرفة أو نصوص روبوتات المحادثة، احرص على الشفافية والحفاظ على اللمسة الإنسانية حيثما يكون ذلك أكثر أهمية.

يضمن Copyleaks أمان بيانات عملائك من خلال تشفير عسكري، والامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وشهادات SOC2 وSOC3. مصمم خصيصًا للمؤسسات التي تُولي أهمية قصوى للثقة وسلامة البيانات. اكتشف بروتوكولات الأمان .