सफलता की कहानी: ओकलैंड विश्वविद्यालय

ओकलैंड में ई-लर्निंग और इंस्ट्रक्शनल सपोर्ट के लिए सहायता सेवाओं के प्रबंधक, डैनियल ए. अर्नोल्ड, पीएच.डी. को संभावित साहित्यिक चोरी का पता लगाने वाले सॉफ़्टवेयर का चयन करने के लिए एक ऑर्गेनिक खोज शुरू करने का काम सौंपा गया था। एक बार चयन हो जाने के बाद, सबसे अच्छा विकल्प निर्धारित करने में मदद करने के लिए एक समिति बनाई गई। 

परीक्षण प्रक्रिया के भाग के रूप में, समिति ने प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचने में सहायता के लिए विक्रेता द्वारा आपूर्ति किए गए डेमो पर भरोसा किया। जबकि तकनीकी विचारों पर विचार किया गया था, समिति का मुख्य ध्यान इंटरफ़ेस पर था, उपयोग में आसानी का विश्लेषण करना और प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म संकाय और छात्रों के लिए क्या प्रदान करता है। अन्य विचारों में लागत-प्रभावशीलता, कार्यक्षमता, एकीकरण की आसानी और सुरक्षा और पहुँच पर उच्च जोर शामिल था।

तीन अंतिम विकल्प चुने गए, जिनमें से दो सबसे अधिक स्कोर वाले प्लेटफ़ॉर्म Copyleaks और एक प्रमुख प्रतियोगी थे। साहित्यिक चोरी का पता लगाने वाले समाधान में आवश्यक प्रमुख विशेषताओं को निर्धारित करने के लिए कर्मचारियों को अनुवर्ती सर्वेक्षण भेजे गए। एक बार जब सर्वेक्षणों का मूल्यांकन किया गया और प्लेटफ़ॉर्म ऑफ़रिंग से तुलना की गई, तो Copyleaks कुछ क्षेत्रों में आगे निकल गया, जिसमें लागत-प्रभावशीलता और RFP मानदंड सूची में से अधिकांश को पूरा करना शामिल है, जैसे कि अधिक सहज उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस, सैन्य-ग्रेड सुरक्षा, एक व्यापक लेकिन सरल LMS एकीकरण, और शिक्षकों को अपने छात्रों के साथ परिणाम साझा करने के लिए अधिक क्षमताएं प्रदान करना।

हालांकि प्रारंभिक जांच प्रक्रिया का हिस्सा नहीं, Copyleaks की ग्राहक सफलता टीम भी ओकलैंड के लिए एक विक्रय बिंदु बन गई, जब उन्होंने प्रक्रिया शुरू की, जिसमें त्वरित बदलाव, संकाय प्रतिक्रिया और अन्य बातें शामिल थीं।