Storia di successo

Università di Oakland

Come l'Università di Oakland ha adottato il rilevatore di plagio Copyleaks e
Ha cambiato il dibattito sul suo utilizzo come strumento di apprendimento

Università di Oakland

Soluzione

Moodle

Integrazione Moodle LMS

Prodotto

Plagio
Rilevamento

KPI della campagna

Facilità d'uso e integrazione, Convenienza,
Assistenza clienti, sicurezza

Panoramica e contesto

Oakland University è una delle quindici università pubbliche del Michigan, che offre 132 corsi di laurea triennale e 138 corsi di laurea specialistica, master e dottorato, con un totale di quasi 20.000 studenti iscritti. Le principali unità accademiche sono la School of Engineering and Computer Science, il College of Arts and Sciences, la School of Nursing, la School of Business Administration, la School of Education and Human Services, la School of Health Sciences e la Oakland University William Beaumont School of Medicine.

La sfida

Nel 2019, l'Oakland University ha iniziato ad avere una fiorente presenza online e l'università ha riconosciuto che per costruire un vantaggio competitivo nel mercato online, avrebbe dovuto fornire le risorse e le soluzioni necessarie per il rilevamento del plagio, che non esistevano affatto all'interno dell'università. Le prime discussioni hanno incontrato l'opposizione di alcuni membri della facoltà in aree ad alta intensità di scrittura, che hanno messo in dubbio l'integrità dei correttori di plagio. 

 

Dopo ulteriori discussioni per affrontare preoccupazioni e opposizioni, la decisione finale è stata quella di cercare una soluzione da mettere in atto. Poco dopo, Oakland ha redatto una RFP e ha iniziato la ricerca di un software di rilevamento del plagio con due requisiti essenziali: integrazione diretta di LMS con la loro piattaforma Moodle e un'interfaccia utente semplice.

Il processo

Daniel A. Arnold, Ph.D., Manager of Support Services for E-Learning and Instructional Support presso Oakland, è stato incaricato di avviare una ricerca organica per trovare una selezione di potenziali software di rilevamento del plagio da prendere in considerazione. Una volta effettuate le selezioni, è stato formato un comitato per aiutare a determinare l'opzione migliore. 

Come parte del processo di test, il comitato si è basato su demo fornite dal fornitore per facilitare l'accesso a ciascuna piattaforma. Mentre sono state considerate considerazioni tecniche, l'attenzione principale del comitato è stata l'interfaccia, analizzando la facilità d'uso e ciò che ciascuna piattaforma ha fornito a docenti e studenti. Altre considerazioni includevano l'economicità, la funzionalità, la facilità di integrazione e un'enfasi elevata sulla sicurezza e l'accessibilità.

Sono state selezionate tre opzioni finali, con le due piattaforme con il punteggio più alto che sono state Copyleaks e un concorrente leader. Sono stati inviati sondaggi di follow-up ai membri dello staff per determinare le funzionalità chiave richieste in una soluzione di rilevamento del plagio. Una volta valutati i sondaggi e confrontati con le offerte della piattaforma, Copyleaks è risultata vincitrice in alcune aree, tra cui l'economicità e il rispetto della maggior parte dei criteri RFP, come avere un'interfaccia utente più intuitiva, sicurezza di livello militare, un'integrazione LMS completa ma semplice e fornire maggiori capacità agli insegnanti per condividere i risultati con i propri studenti.

Sebbene non facesse parte del processo di verifica iniziale, il Customer Success Team di Copyleaks è diventato un argomento di vendita per Oakland una volta avviato il processo, citando tempi di risposta rapidi, feedback da parte dei docenti e altro ancora.

La risposta del team di supporto Copyleaks è sempre stata rapida ed efficace e ti senti come se fossi l'unico ad essere aiutato. Non era una preoccupazione così grande all'inizio; invece, è una di quelle cose che sono emerse organicamente dopo aver lavorato con le persone di Copyleaks. Ora, ci piace pensare a Copyleaks come a uno dei nostri cittadini modello in quanto se abbiamo un problema, sappiamo che verrà ascoltato, sappiamo che verrà affrontato e sappiamo che le persone ci stanno lavorando.

Daniele A. Arnold, Ph.D. Responsabile dei servizi di supporto – E-Learning e supporto didattico

L'impatto

L'Oakland University ha firmato con Copyleaks nel giugno 2020, quando la maggior parte degli istituti accademici in tutto il mondo era passata all'apprendimento online a seguito della pandemia di COVID. Poiché l'università non aveva una soluzione di rilevamento del plagio prima di firmare con Copyleaks, l'impatto è stato misurato in base a ciò che è stato ottenuto. 

Con l'adozione di Copyleaks in più classi e con l'inizio dei workshop organizzati dal Center for Excellence in Teaching and Learning dell'università, sono emerse conversazioni nuove e costruttive sui fattori etici dell'utilizzo di un rilevatore di plagio. Grazie all'interfaccia personalizzabile e più interattiva di Copyleaks, le conversazioni hanno iniziato a concentrarsi su come Copyleaks potesse essere utilizzato come strumento di apprendimento e non per il controllo, un sentimento che Copyleaks condivide, considerando che la forma più comune di plagio tra gli studenti è il plagio accidentale. 

Il feedback dei docenti ha evidenziato il valore del punteggio di similarità Copyleaks e dei report che forniscono informazioni su qualsiasi potenziale plagio trovato in un documento, tra cui parafrasi, testo identico, modifiche minori e altro. Hanno anche apprezzato il fatto che ogni report fornisse un elenco di fonti, citando le fonti da cui ha avuto origine il potenziale plagio. Tuttavia, la possibilità di condividere i report di similarità con gli studenti ha fatto la differenza fondamentale con lo staff, che lo ha visto come un modo per supportare l'istruzione dei propri studenti e migliorare il percorso di apprendimento.

In attesa

Nel 2023, in seguito al rilascio di ChatGPT di OpenAI, la facoltà di Oakland ha iniziato a sollevare preoccupazioni sull'intelligenza artificiale generativa, sul suo impatto sull'istruzione e sulla possibilità che l'Università fornisse una soluzione per affrontarlo, qualcosa che Copyleaks è stata in grado di fornire con il primo rilascio sul mercato dell'AI Detector nel gennaio 2023.

Abbiamo visto più preoccupazione per l'IA e siamo stati in grado di dire "Sì, c'è qualcosa in atto per questo" grazie alla tempestività con cui Copyleaks ha lanciato il rilevamento dei contenuti AI. Ciò rende Copyleaks il punto di partenza per iniziare ad avere quelle conversazioni con la facoltà, come "Cosa significa questo per i miei studenti?" e capire come i contenuti AI stanno entrando in gioco nei loro corsi.

Kate Huttenlocher, MA. Assistente responsabile dei servizi di supporto – E-Learning e supporto didattico

virgolette finali
Per continuare ad affrontare le crescenti preoccupazioni sull'uso dell'intelligenza artificiale generativa nel mondo accademico, Copyleaks sta creando, con il supporto di Oakland e di altre istituzioni accademiche, una guida per i docenti che aiuta ad affrontare domande e preoccupazioni comuni, tra cui come parlare con gli studenti dell'uso dell'intelligenza artificiale, come utilizzare i dati forniti dal rilevamento dei contenuti dell'intelligenza artificiale, come implementarli in classe e altro ancora. 
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