Historia de éxito: Universidad de Oakland

Daniel A. Arnold, Ph.D., Gerente de Servicios de Soporte para Aprendizaje Electrónico y Apoyo Educativo en Oakland, recibió el encargo de iniciar una búsqueda orgánica para encontrar una selección de posibles programas de detección de plagio. Una vez seleccionados, se formó un comité para determinar la mejor opción. 

Como parte del proceso de prueba, el comité utilizó demostraciones proporcionadas por los proveedores para facilitar el acceso a cada plataforma. Si bien se consideraron aspectos técnicos, el comité se centró principalmente en la interfaz, analizando la facilidad de uso y las prestaciones de cada plataforma para el profesorado y el alumnado. También se consideraron la rentabilidad, la funcionalidad, la facilidad de integración y un gran énfasis en la seguridad y la accesibilidad.

Se seleccionaron tres opciones finales, siendo Copyleaks y un competidor líder las dos plataformas con mayor puntuación. Se enviaron encuestas de seguimiento al personal para determinar las características clave requeridas en una solución de detección de plagio. Tras evaluar las encuestas y compararlas con las ofertas de las plataformas, Copyleaks destacó en varias áreas, como la rentabilidad y el cumplimiento de la mayoría de los criterios de la solicitud de propuestas (RFP), como una interfaz de usuario más intuitiva, seguridad de nivel militar, una integración completa y sencilla con LMS, y la posibilidad de que los profesores compartan los resultados con sus alumnos.

Aunque no fue parte del proceso de evaluación inicial, el Equipo de Éxito del Cliente de Copyleaks también se convirtió en un punto de venta para Oakland una vez que comenzaron el proceso, citando una respuesta rápida, comentarios de la facultad y más.