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ケーススタディ

オークランド大学

オークランド大学がCopyleaks剽窃検出ツールを導入した経緯
学習ツールとして活用することについての会話を変えた

オークランド大学

製品

盗作
検出

キャンペーンKPI

使いやすさと統合性、コスト効率、
カスタマーサポート、セキュリティ

概要と背景

オークランド大学はミシガン州の 15 の公立大学のうちの 1 つで、132 の学士課程と 138 の専門大学院証明書、修士号、博士号課程を提供しており、総学生数は約 20,000 人です。主な学部は、工学およびコンピューター サイエンス学部、人文科学学部、看護学部、経営学部、教育および人間サービス学部、健康科学部、オークランド大学ウィリアム ボーモント医学部です。

チャレンジ

2019年、オークランド大学はオンラインでの存在感が急上昇し始め、オンライン市場で競争力を築くには、盗作検出に必要なリソースとソリューションを提供する必要があると認識しましたが、大学内にはそのようなリソースとソリューションがまったくありませんでした。初期の議論では、執筆を重視する分野の教員の一部から、盗作チェッカーの信頼性に疑問を呈する反対がありました。 

 

懸念や反対意見に対処するためにさらに議論を重ねた後、最終的な決定は、導入するソリューションを探すことでした。その後すぐに、オークランドは RFP を起草し、Moodle プラットフォームとの LMS の直接統合と使いやすいユーザー インターフェイスという 2 つの必須要件を満たす盗作検出ソフトウェアの検索を開始しました。

プロセス

オークランドの e ラーニングおよび教育サポートのサポート サービス マネージャーである Daniel A. Arnold 博士は、検討対象となる可能性のある盗作検出ソフトウェアを選択するための有機検索を開始する任務を負いました。選択が完了すると、最適なオプションを決定するための委員会が結成されました。 

テスト プロセスの一環として、委員会は各プラットフォームへのアクセスを支援するためにベンダー提供のデモを利用しました。技術的な考慮事項が考慮される一方で、委員会の主な焦点はインターフェイスにあり、使いやすさと各プラットフォームが教職員と学生に提供するものを分析しました。その他の考慮事項には、コスト効率、機能性、統合の容易さ、およびセキュリティとアクセシビリティへの重点が含まれていました。

最終的に 3 つのオプションが選ばれ、最も高いスコアを獲得した 2 つのプラットフォームは Copyleaks と主要な競合他社でした。スタッフ メンバーにフォローアップ アンケートが送信され、盗作検出ソリューションに必要な主要な機能を特定しました。アンケートを評価し、プラットフォームの提供内容と比較すると、Copyleaks は、コスト効率や、より直感的なユーザー インターフェイス、軍事レベルのセキュリティ、包括的でありながらシンプルな LMS 統合、教師が生徒と結果を共有するためのより多くの機能の提供など、RFP 基準リストのほとんどを満たすなど、いくつかの領域で優位に立っていました。

Copyleaks のカスタマー サクセス チームは、初期の審査プロセスには含まれていなかったものの、プロセスを開始すると、迅速な対応、教員からのフィードバックなどにより、オークランドにとってのセールス ポイントにもなりました。

Copyleaks サポート チームの対応は常に迅速かつ効果的で、自分だけが助けられているように感じられます。これは当初はそれほど大きな懸念事項ではありませんでしたが、Copyleaks のスタッフと協力した後に自然に生まれたものの一つです。今では、Copyleaks を模範的な市民の 1 つと考えています。問題があれば、その声が聞かれ、対処され、人々がその問題に取り組んでいることが分かっています。

ダニエル・A・アーノルド博士号 サポートサービスマネージャー - Eラーニングおよび指導サポート

インパクト

オークランド大学は、COVIDパンデミックを受けて世界中のほとんどの学術機関がオンライン学習に移行した2020年6月にCopyleaksと契約しました。同大学はCopyleaksと契約する前は盗作検出ソリューションを持っていなかったため、その影響は得られた成果で測られました。 

Copyleaks がより多くの教室に導入され、大学の教育学習卓越センターがワークショップを主催し始めると、盗作検出器の利用に関する倫理的要素に関する新しい建設的な会話が生まれました。Copyleaks のカスタマイズ可能でよりインタラクティブなインターフェイスのおかげで、会話は、Copyleaks を監視用ではなく学習ツールとして使用する方法に焦点が当てられるようになりました。これは、学生の間で最も一般的な盗作が偶発的な盗作であることを考えると、Copyleaks も同じ考えを持っています。 

教員からのフィードバックでは、言い換え、同一テキスト、軽微な変更など、文書内で見つかった潜在的な盗用に関する洞察を提供する Copyleaks 類似性スコアとレポートの価値が強調されました。また、各レポートに潜在的な盗用の出所を示すソース リストが含まれていることも高く評価されました。しかし、類似性レポートを学生と共有できる機能は、スタッフにとって大きな違いをもたらしました。スタッフは、これを学生の教育をサポートし、学習の過程を強化する方法と見なしていました。

楽しみにしている

2023年、OpenAIのChatGPTのリリースを受けて、オークランドの教職員は生成AI、その教育への影響、そして大学がそれに対処するためのソリューションを提供するかどうかについて懸念を表明し始めました。Copyleaksは、2023年1月にAIコンテンツ検出器を市場に初めてリリースすることで、その懸念に応えることができました。

AI に関する懸念が高まっていますが、Copyleaks がタイムリーに AI コンテンツ検出を展開したおかげで、「はい、そのための対策は講じられています」と答えることができました。Copyleaks は、「これは学生にとって何を意味するのか」など、教員との会話を開始し、AI コンテンツがコースでどのように活用されているかを理解するための出発点となります。

ケイト・ハッテンロッカー、マサチューセッツ州。 サポートサービスアシスタントマネージャー – Eラーニングおよび指導サポート

引用符の終了
学術界における生成型 AI の使用に関する高まる懸念に引き続き対処するため、Copyleaks はオークランドやその他の学術機関の支援を受けて、AI の使用について学生と話し合う方法、AI コンテンツ検出から提供されるデータを活用する方法、それを教室に実装する方法など、一般的な質問や懸念に対処するのに役立つ教員ガイドを作成しています。