成功事例

成功事例:オークランド大学

オークランド大学がCopyleaks剽窃検出ツールを導入した経緯
学習ツールとして活用することについての議論を変えた

オークランド大学

製品

盗作
検出

キャンペーンKPI

使いやすさと統合性、コスト効率、
カスタマーサポート、セキュリティ

概要と背景

オークランド大学はミシガン州にある15の公立大学の一つで、132の学士課程と138の専門職大学院修了証書、修士号、博士号取得プログラムを提供しており、総学生数は約2万人です。主な学部は、工学・コンピュータサイエンス学部、文理学部、看護学部、経営学部、教育・人間サービス学部、健康科学部、そしてオークランド大学ウィリアム・ボーモント医学部です。

課題

2019年、オークランド大学はオンラインでのプレゼンスが急成長を遂げ始め、オンライン市場での競争力を高めるには、剽窃検出に必要なリソースとソリューションを提供する必要があると認識しました。しかし、大学内にはそのようなリソースとソリューションは全く存在していませんでした。初期の議論では、ライティング重視の分野を担当する一部の教員から、剽窃チェッカーの信頼性に疑問を呈する反対意見が出されました。 

 

懸念事項や反対意見に対処するための更なる議論を経て、最終的に解決策を模索することが決定されました。その後まもなく、オークランドはRFPを作成し、2つの必須要件を満たす剽窃検出ソフトウェアの選定を開始しました。LMSをMoodleプラットフォームに直接統合できること、そして使いやすいユーザーインターフェースです。

プロセス

オークランドのeラーニングおよび教育支援サポートサービス・マネージャーであるダニエル・A・アーノルド博士は、剽窃検出ソフトウェアの候補を選定するための有機的な検索を開始するという任務を負いました。選定後、最適なソフトウェアを決定するための委員会が結成されました。 

テストプロセスの一環として、委員会は各プラットフォームへのアクセスを容易にするために、ベンダー提供のデモを利用しました。技術的な考慮事項も考慮されましたが、委員会はインターフェースに重点を置き、各プラットフォームの使いやすさと、教職員と学生に提供するものを分析しました。その他の考慮事項としては、費用対効果、機能性、統合の容易さ、そしてセキュリティとアクセシビリティへの重点などが挙げられます。

最終的に3つの選択肢が選ばれ、最も高いスコアを獲得した2つのプラットフォームはCopyleaksと主要な競合企業でした。スタッフにはフォローアップアンケートが送付され、剽窃検出ソリューションに必要な主要機能を特定しました。アンケートを評価し、他のプラットフォームと比較した結果、Copyleaksは費用対効果の高さや、RFPの基準リストのほとんどを満たしている点など、いくつかの点で優位に立っていました。例えば、より直感的なユーザーインターフェース、ミリタリーグレードのセキュリティ、包括的でありながらシンプルなLMSとの連携、教師が生徒と結果を共有するための機能の充実などが挙げられます。

Copyleaks のカスタマー サクセス チームは、初期の審査プロセスには含まれていなかったものの、プロセスを開始すると、対応の早さ、教員からのフィードバックなどから、オークランドにとってセールス ポイントとなりました。

Copyleaksサポートチームの対応は常に迅速かつ効果的で、まるで自分だけが助けられているかのような安心感があります。最初はそれほど大きな懸念事項ではありませんでしたが、Copyleaksのスタッフと協力する中で、自然とそのような気持ちが芽生えました。今では、Copyleaksは私たちの模範的な市民の一つだと考えています。何か問題があれば、必ず耳を傾けてもらえ、対応してもらえる、そして問題解決に尽力してくれると確信しています。

ダニエル・A・アーノルド博士号 サポートサービスマネージャー - Eラーニングおよび教育サポート

衝撃

オークランド大学は、新型コロナウイルス感染症のパンデミックを受けて世界中のほとんどの教育機関がオンライン授業に移行した2020年6月にCopyleaksと契約しました。同大学はCopyleaksと契約する前は剽窃検出ソリューションを導入していなかったため、その効果は得られる成果で測られました。 

Copyleaksがより多くの教室に導入され、大学の教育学習エクセレンスセンターがワークショップを開催し始めると、剽窃検出ツールの利用に関する倫理的側面をめぐる新たな建設的な議論が生まれました。Copyleaksのカスタマイズ可能でインタラクティブなインターフェースのおかげで、議論はCopyleaksを剽窃の監視ではなく、学習ツールとして活用する方法に焦点を当てるようになりました。これは、学生の間で最も多く見られる剽窃が偶発的な剽窃であることを考えると、Copyleaksも同じ考えです。 

教員からのフィードバックでは、Copyleaks類似度スコアとレポートの価値が強調されました。これらのレポートは、言い換え、同一テキスト、軽微な変更など、文書内の潜在的な剽窃に関する洞察を提供します。また、各レポートに出典リストが添付され、潜在的な剽窃の出所が明記されている点も高く評価されました。しかし、類似度レポートを学生と共有できる機能が教員にとって決定的な違いを生み、彼らはこれを学生の教育を支援し、学習の過程を充実させる手段と捉えていました。

楽しみにしている

2023年、OpenAIのChatGPTのリリースを受けて、オークランドの教職員は生成AI、その教育への影響、そして大学がその問題に対処するソリューションを提供するかどうかについて懸念を表明し始めました。Copyleaksは、2023年1月にAI Detectorを初めて市場にリリースすることで、その懸念に応えました。

AIに対する懸念が高まっている中、CopyleaksがタイムリーにAIコンテンツ検出機能を導入してくれたおかげで、「はい、対策は講じられています」と断言することができました。Copyleaksは、教員との対話の出発点となり、「これは学生にとってどのような意味を持つのか?」といった問いかけや、AIコンテンツが授業にどのように活用されているかを理解するきっかけとなっています。

ケイト・ハッテンロッカー、マサチューセッツ州。 サポートサービス担当アシスタントマネージャー – Eラーニングおよび教育サポート

引用符の終了
学術界における生成 AI の使用に関する高まる懸念に対処し続けるため、Copyleaks はオークランドやその他の学術機関の支援を受けて、AI の使用について学生と話し合う方法、AI コンテンツ検出から提供されるデータを活用する方法、それを教室に導入する方法など、一般的な質問や懸念に対処するのに役立つ教員向けガイドを作成しています。